Política de envío
Última actualización: 23 de agosto de 2025
En Curva Latina, nos apasiona ofrecerte una experiencia de compra segura, rápida y confiable, para que disfrutes lo antes posible de nuestras prendas diseñadas para resaltar tu esencia latina. Te invitamos a leer nuestra Política de Envío para conocer los detalles sobre tiempos, procesos y condiciones de entrega.
Procesamiento de Pedidos
-Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación de la compra, salvo que se indique lo contrario.
-Verificación: Para garantizar seguridad y precisión, los pedidos pueden estar sujetos a verificación adicional, lo que podría extender ligeramente el tiempo de procesamiento.
Opciones de Envío
-Envío tradicional: Todos los pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 4 a 7 días hábiles.
-Transportadora de confianza: Generalmente utilizamos FedEx para nuestros envíos, garantizando rapidez y confiabilidad.
-Promoción especial: En compras mayores a $1600 MXN, automáticamente se activa el envío gratis.
Seguimiento de Pedidos
-Número de seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
-Notificaciones: Te mantendremos informado por correo electrónico en cada etapa: confirmación de envío, número de rastreo y actualizaciones relevantes.
Restricciones de Envío
-Cobertura: Actualmente realizamos envíos a todo México. Para envíos internacionales, por favor contáctanos a través de info@curvalatina.com para evaluar disponibilidad y costos.
-Direcciones incorrectas: Curva Latina no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu información antes de confirmar tu compra.
Retrasos y Problemas de Envío
-Eventos externos: No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores fuera de nuestro control, tales como condiciones climáticas extremas, procesos aduaneros o incidencias con transportistas.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre el envío de tu pedido, escríbenos a:
info@curvalatina.com
Gracias por elegir Curva Latina.
Atentamente, el equipo de Curva Latina.